شرایط خرید و استفاده

۱. خرید و تحویل

پس از پرداخت موفق، لایسنس اسپات‌پلیر در همان لحظه صادر می‌شود. اگر به هر دلیلی لایسنس صادر نشد، تا ۲۴ ساعت آینده از طریق پشتیبانی پیگیری و اصلاح می‌شود.

۲. بازگشت وجه

تا ۷ روز پس از خرید، در صورتی که بیش از ۲۰٪ محتوای دوره را ندیده باشید، وجه بازگردانده می‌شود. پس از مشاهدهٔ بیش از این مقدار، به دلیل ماهیت محتوای دیجیتال امکان بازگشت وجود ندارد.

۳. حق استفاده

لایسنس هر دوره شخصی است و به حساب کاربری شما تعلق دارد. بازفروش، اشتراک‌گذاری عمومی یا بازنشر محتوا مجاز نیست و موجب لغو لایسنس می‌شود.

۴. گواهی پایان دوره

گواهی پس از تکمیل درس‌ها و ارسال تمرین پایانی صادر می‌شود. هر گواهی کد یکتا دارد و از طریق فرم استعلام قابل بررسی است.

۵. پشتیبانی

پرسش‌های آموزشی در بازهٔ اعلام‌شدهٔ هر دوره از طریق حساب کاربری پاسخ داده می‌شوند. زمان پاسخ‌گویی معمولاً یک روز کاری است.

۶. تغییر قیمت‌ها

قیمت‌ها ممکن است با اجرای طرح‌های فصلی تغییر کنند. قیمت نهایی، همان مبلغی است که در لحظهٔ پرداخت نمایش داده می‌شود.